Historie a založení Air Bank a.s.

Air Bank a.s. vznikla v roce 2010 jako součást finanční skupiny PPF pod vedením Petra Kellnera. Oficiální zahájení činnosti banky proběhlo 22. listopadu 2011, kdy otevřela první pobočky v Praze a Brně. Vstoupila na trh s jasným záměrem - zatřást zažitými pravidly bankovnictví, které tehdy působilo jako zkostnatělý moloch.

Pamatujete si, jaké to bylo chodit do banky před deseti lety? Fronty, nepřehledné poplatky a pocit, že jste tam spíš na obtíž. Právě v tomto prostředí, kde vládlo několik tradičních bankovních domů, se zrodila myšlenka vytvořit něco úplně jiného. Název Air Bank nebyl vybrán náhodou - měl evokovat svěžest a odlehčení od těžkopádnosti tradičního bankovnictví. Jako když otevřete okno v zatuchlé místnosti.

Cesta k otevření prvních poboček nebyla jednoduchá. Nejdřív musela banka získat licenci od ČNB (povedlo se v květnu 2011), sestavit tým a připravit vše potřebné. Do čela se postavil Erich Čomor, který přišel ze slovenské GE Money Bank. Přípravy trvaly asi rok a půl - to není málo, že?

Air Bank od začátku věděla, jak se odlišit. Vzpomínáte na ty reklamy s mladým sympatickým bankéřem a tím starším upjatým? Slogan I banku můžete mít rádi se vryl do paměti snad každému a dokonale vystihoval, o co bance šlo - aby ji lidé nevnímali jako nutné zlo, ale jako partnera.

Ze začátku to bylo jednoduché - běžný účet, spoření, půjčky. Nic složitého, ale všechno přehledné a bez háčků. Postupně přidávali další služby včetně hypoték (ty přišly v roce 2017). Aplikace a internetové bankovnictví? Žádné krkolomné postupy, ale něco, co zvládne i vaše babička.

V roce 2018 to vypadalo na velkou změnu - skupina PPF oznámila prodej Air Bank Monetě. Spojení by vytvořilo třetího bankovního obra na českém trhu. Nakonec z toho ale sešlo a v roce 2019 byly jednání ukončeny. Škoda? Kdo ví.

Smutnou kapitolou byla tragická smrt Petra Kellnera v březnu 2021. Air Bank ale zůstala součástí PPF a pokračovala v nastaveném směru.

Za těch pár let si tahle nová banka vybudovala respekt a získala přes 800 000 klientů. A co víc - donutila i ty dinosaury mezi bankami, aby se začali měnit. Air Bank tak skutečně naplnila svůj původní záměr být katalyzátorem změn v českém bankovnictví. Dokázala, že i nováček může zamíchat kartami a že bankovnictví nemusí být nuda.

Vlastnická struktura a mateřská společnost

Air Bank a.s. je součástí silné finanční skupiny PPF, která patří mezi nejvýznamnější investiční skupiny ve střední a východní Evropě. Vlastnická struktura Air Bank prošla v posledních letech několika významnými změnami, které odrážejí dynamický vývoj na českém bankovním trhu i strategické plány mateřské společnosti.

Když Air Bank v roce 2011 vznikla, patřila pod křídla skupiny Home Credit Group, která byla součástí investiční skupiny PPF. Tohle propojení jí dalo pořádně silný finanční základ a možnost rychle růst mezi českými bankami. Jenže pak přišel rok 2019 a s ním velké změny - Air Bank se stala přímou dceřinou společností PPF Financial Holdings B.V., tedy holdingu, který má na starosti finance celé skupiny PPF.

Skupina PPF, založená v České republice v 90. letech podnikatelem Petrem Kellnerem, představuje pro Air Bank stabilního a silného vlastníka s mezinárodními zkušenostmi. Vzpomínáte si na rok 2021? Tehdy po tragické nehodě Petra Kellnera převzala otěže skupiny jeho rodina, hlavně manželka Renáta Kellnerová. Pro klienty Air Bank se vlastně nic nezměnilo - banka jela dál ve svých kolejích a pokračovala v nastaveném směru.

Dneska je Air Bank stoprocentně vlastněna společností PPF Financial Holdings a.s., která nahradila tu nizozemskou verzi, když se holding přestěhoval do Česka. Není to zajímavé, jak se velké finanční skupiny vracejí ke svým kořenům? Tento návrat domů proběhl v roce 2022 a byl součástí širší strategie PPF zjednodušit svou strukturu a dostat finanční aktivity pod českou střechu.

Mateřská společnost PPF Financial Holdings a.s. zastřešuje kromě Air Bank také další finanční instituce v portfoliu skupiny PPF, včetně společností Home Credit v různých zemích, PPF Banky a Monety Money Bank, ve které PPF získala v roce 2021 významný podíl. Takhle propojená struktura přináší spoustu výhod - instituce si můžou vyměňovat zkušenosti a Air Bank má přístup ke zdrojům celé skupiny. To je jako mít za zády silného staršího bráchu, který vám vždycky pomůže.

Co se týče kontroly, Air Bank není jen tak sama za sebe. Jako člen významné finanční skupiny podléhá dohledu nejen jako samostatná banka, ale i v rámci celé skupiny PPF Financial Holdings. Česká národní banka na všechno dohlíží a kontroluje, jestli se dodržují všechna pravidla a kapitálové požadavky. Je to jako mít přísného, ale spravedlivého učitele.

Začlenění Air Bank do silné finanční skupiny přináší bance konkurenční výhodu v podobě kapitálové stability a možnosti dlouhodobých investic do rozvoje. Díky tomu může banka dál inovovat a přinášet klientům služby, které opravdu odpovídají dnešní digitální době. A navíc může směle plánovat, jak dál poroste na českém trhu.

Air Bank pod křídly PPF ukazuje, jak může silná finanční skupina vybudovat úplně novou banku, která v relativně krátkém čase získá významný podíl na trhu a ještě k tomu zamíchá s tradičními bankovními zvyklostmi. Tato vlastnická struktura s jasně definovanou strategií a silným kapitálovým zázemím je jedním z klíčových faktorů úspěchu Air Bank na českém trhu.

Produkty a služby pro klienty

Air Bank a.s. nabízí širokou škálu produktů a služeb přizpůsobených potřebám klientů v dnešní rychle se měnící finanční realitě. Základním produktem banky je běžný účet bez poplatků za vedení, který tvoří hlavní pilíř jejich nabídky. S tímto účtem můžete posílat neomezené množství tuzemských plateb zdarma – což není na českém bankovním trhu zdaleka samozřejmostí.

Kromě běžného účtu tu máte i spořicí účty s lákavým úrokem, který patří k nejvyšším na trhu. Vaše peníze si můžete kdykoliv vybrat, aniž byste přišli o nárok na úrok – žádné nepříjemné podmínky nebo omezení. Spořicí účty jsou navíc chytře propojeny s běžnými účty, takže přesouvat peníze mezi nimi je otázkou několika kliknutí.

Potřebujete půjčku? Air Bank nabízí spotřebitelské půjčky s výhodnými úroky a bez záludností v podmínkách. Žádné skryté poplatky, žádné drobné písmo – přesně jak by to v moderní bance mělo být. Klienti mají možnost si půjčku kdykoliv předčasně splatit bez jakýchkoliv sankcí nebo dodatečných poplatků, což vám dává svobodu rozhodovat o svých financích. Kolikrát jste si říkali, že by bylo fajn splatit půjčku dřív, ale odradily vás vysoké sankce?

Sníte o vlastním bydlení? Air Bank poskytuje i hypotéky s konkurenčními sazbami a podmínkami, které se přizpůsobí vašim potřebám. Můžete si vybrat mezi fixní a variabilní úrokovou sazbou, přičemž délku fixace si nastavíte podle svých preferencí. A když se vám náhodou podaří našetřit víc, můžete provést mimořádnou splátku bez sankcí.

K účtu dostanete debetní kartu použitelnou jak v kamenných obchodech, tak při online nákupech. Karty jsou vybaveny bezkontaktní technologií, což umožňuje rychlé a pohodlné platby – stačí přiložit a je to. A pokud patříte mezi technologické nadšence, můžete si kartu propojit s Apple Pay nebo Google Pay a platit rovnou telefonem.

Air Bank si zakládá na digitálním bankovnictví a nabízí skvělou mobilní aplikaci a internetové bankovnictví. Díky nim máte své finance pod palcem, ať jste kdekoliv. Zaplatit účet při čekání na autobus? Zkontrolovat zůstatek před větším nákupem? Žádný problém. Mobilní aplikace Air Bank patří mezi nejlépe hodnocené bankovní aplikace na českém trhu – je přehledná, jednoduchá a nabízí vše, co potřebujete.

Preferujete osobní kontakt? Air Bank má pobočky po celé republice, které se vyznačují moderním designem a přátelskou atmosférou. Žádné strohé přepážky a neosobní jednání – tady se cítíte jako vítaný host, ne jako číslo v systému.

Pro ty, kdo chtějí své peníze rozmnožit, nabízí Air Bank možnost investování do podílových fondů. Podle vašeho vztahu k riziku a finančních cílů vám pomohou sestavit portfolio na míru.

V oblasti pojištění Air Bank spolupracuje s renomovanými pojišťovnami a nabízí svým klientům různé typy pojištění, včetně cestovního pojištění, pojištění schopnosti splácet úvěr, pojištění karty a osobních věcí, a dalších. Vše můžete vyřídit přímo v aplikaci nebo internetovém bankovnictví, bez nutnosti někam chodit nebo volat.

Inovativní přístup k bankovnictví

Air Bank od roku 2011 opravdu osvěžila české bankovnictví. Její inovativní přístup k bankovnictví spočívá především v jednoduchosti, transparentnosti a vstřícnosti vůči klientům – hodnoty, které v bankovním světě často chyběly.

Vzpomínáte si na dobu, kdy jste museli pročítat složité sazebníky poplatků? Air Bank s tím skoncovala. Nabídla jednoduché produkty bez zbytečných podmínek a poplatků. Její komunikace je navíc přímá, srozumitelná a často s nádechem humoru – což je v bankovním světě docela osvěžující, nemyslíte?

Banka od počátku investovala do vývoje moderního internetového bankovnictví a mobilní aplikace, které dnes patří k nejlépe hodnoceným na trhu. Jejich aplikace je skutečně intuitivní – ať potřebujete poslat peníze kamarádovi na oběd nebo zablokovat kartu po návštěvě podezřelého bankomatu, zvládnete to během pár vteřin.

Air Bank jako jedna z prvních přinesla biometrické ověřování. Žádné složité přihlašování – stačí otisk prstu nebo pohled do kamery a jste v aplikaci. Pamatujete, jak jsme dřív museli zadávat složité kombinace hesel?

Další inovací, kterou Air Bank přinesla na český trh, je koncept transparentního úročení. Žádné hvězdičky pod čarou, žádné akční nabídky jen pro nové klienty. Všichni mají stejné podmínky, což je v bankovním světě docela revoluční přístup.

S půjčkami to Air Bank také zjednodušila. Žádné zdlouhavé papírování – celý proces můžete zvládnout online z pohodlí domova. A když se vám podaří sehnat peníze dřív? Splatíte bez poplatků. Takhle jednoduché to může být.

Byli jste někdy v pobočce Air Bank? To není typická banka, kde čekáte ve frontě za páskou. Místo klasických přepážek zde najdete pohodlná křesla, kávu zdarma a zaměstnance, kteří nejsou odděleni bariérou od klientů. Je to spíš jako návštěva moderní kavárny, kde mimochodem vyřešíte i své finance.

A co placení? Mobil nebo hodinky stačí přiložit k terminálu a je zaplaceno. Air Bank byla mezi prvními, kdo přinesl Apple Pay a Google Pay do Česka. Pamatujete, jak jsme dřív hledali v peněžence drobné?

Inovativní přístup Air Bank se projevuje i v oblasti společenské odpovědnosti. Minimální papírování, podpora vzdělávání ve finanční gramotnosti, zapojení do charitativních projektů – to vše ukazuje, že banka přemýšlí i o světě kolem nás.

Za těch pár let si Air Bank získala hlavně mladší klienty, kteří ocení, když věci fungují jednoduše a bez zbytečných komplikací. Její úspěch je důkazem, že i v bankovnictví může být změna k lepšímu – stačí se zaměřit na skutečné potřeby lidí.

Pobočková síť a dostupnost

Air Bank a.s. disponuje moderní pobočkovou sítí, která od roku 2011 postupně rozkvetla po celé České republice. Dnes najdete přes 35 poboček ve všech krajských městech a dalších důležitých místech. K tomu si přidejte více než 300 bankomatů, kde si nejen vyberete, ale i vložíte peníze.

Co vás asi překvapí při první návštěvě? Netradiční pojetí bankovního prostoru. Žádné chladné přepážky a odměření úředníci. Místo toho vás čeká příjemné prostředí s pohodlnými křesly, kávou zdarma a Wi-Fi připojením. Pobočky Air Bank jsou zkrátka navržené tak, abyste se tam cítili jako doma, ne jako v instituci.

Dostupnost služeb Air Bank je něco, co vás potěší. Nemusíte se totiž vázat na otevírací dobu. Díky propracované mobilní aplikaci a internetovému bankovnictví máte svou banku vlastně pořád v kapse. Řekněte sami - není skvělé zaplatit účet nebo poslat peníze kamarádovi, zatímco čekáte na tramvaj?

Jste spíš typ, který si rád popovídá s živým člověkem? I na to Air Bank myslí. Pobočky mají flexibilní otevírací dobu, často delší než konkurence, a mnoho z nich najdete otevřené i o víkendu. Takže když se v sobotu vydáte na nákupy do obchoďáku, můžete si zároveň vyřídit i své finance.

Air Bank přišla také s nápadem virtuálních poboček. Potřebujete probrat hypotéku nebo investice, ale nechce se vám nikam jet? Jednoduše si domluvíte videohovor a všechno vyřešíte z pohodlí domova. Tahle kombinace kamenných poboček, digitálních služeb a vzdálené podpory vám dává svobodu vyřídit si své finance tak, jak vám to zrovna vyhovuje.

Věděli jste, že Air Bank jako jedna z prvních zavedla bezbariérový přístup na všech svých pobočkách? To není jen o rampách pro vozíčkáře. Je to o přístupu k lidem - každý klient je důležitý, bez ohledu na jeho situaci.

V menších městech a na vesnicích byste pobočku hledali marně, ale nezoufejte. I tam fungují digitální služby a síť bankomatů. Ty mimochodem umí mnohem víc než jen vydat peníze. Změna PINu, správa účtu nebo aktivace nových služeb - to všechno zvládnete u chytrého bankomatu, i když už má pobočka dávno zavřeno.

Air Bank zkrátka nabízí to nejlepší z obou světů - osobní přístup, když ho potřebujete, a digitální pohodlí, když se vám nechce nikam chodit. A není to přesně to, co od moderní banky očekáváte?

Mobilní aplikace a internetové bankovnictví

Air Bank nabízí mobilní aplikaci, která fakt stojí za to. Mobilní aplikace Air Bank funguje jak na iPhonech, tak na Androidech, a stáhnete ji úplně zadarmo. Víte, jak to bývá - každou chvíli přijde aktualizace, která přinese něco nového nebo vylepší to, co už tam je.

Co na téhle aplikaci miluju? Je jednoduchá a přehledná! Nemusíte se proklikávat deseti nabídkami, abyste zjistili, kolik vám zbývá na účtu nebo kam zmizely vaše peníze minulý týden. Můžete si nastavit upozornění na všechno možné - když vám přijde výplata, když zaplatíte v obchodě nebo když vám na účtu zbývá míň, než byste chtěli. Kdo by nechtěl mít svoje finance pod palcem, že?

Když zrovna nemáte po ruce telefon, můžete využít internetové bankovnictví Moje Air Bank. Přihlašování je pořádně zabezpečené - nestačí jen heslo, ale potřebujete i SMS kód nebo třeba otisk prstu v mobilu. V dnešní době plné hackerů se taková ochrana hodí.

V internetovém bankovnictví zvládnete všechno - od založení nového účtu přes změnu nastavení až po komunikaci s bankou. A nemusíte být žádný IT expert! Všechno důležité je zvýrazněné a menu je uspořádané tak, že se v něm vyznáte i po probdělé noci.

Bezpečnost je u Air Bank na prvním místě. Všechno, co posíláte mezi vaším zařízením a bankou, je zašifrované moderními technologiemi. Banka vás navíc průběžně informuje o různých podvodech a jak se jim vyhnout - což se v době, kdy se na vás ze všech stran valí podvodné e-maily a SMS, opravdu hodí.

Co mě osobně zachránilo několikrát? Správa platebních karet přímo v aplikaci! Představte si situaci - jste na dovolené a nemůžete najít kartu. Místo paniky prostě otevřete aplikaci a kartu zablokujete. Nebo se chystáte do zahraničí a potřebujete povolit platby v cizině. Všechno zvládnete pár kliknutími, bez volání na zákaznickou linku.

Air Bank jde s dobou a podporuje i služby třetích stran díky otevřenému bankovnictví. Tahle vychytávka vám umožní propojit účet s různými finančními aplikacemi a službami, které vám pomůžou lépe hospodařit s penězi. Není to super?

A co teprve možnost přizpůsobit si aplikaci podle sebe! Můžete si pojmenovat účty třeba Dovolená na Bali nebo Černý den, nastavit si, co chcete vidět hned po přihlášení, nebo si uložit operace, které děláte nejčastěji. Usnadní vám to život, věřte mi.

A když už jsme u těch vychytávek - platili jste už telefonem? S aplikací Air Bank můžete nechat peněženku doma a platit mobilem. Stačí ho přiložit k terminálu stejně jako kartu a je to.

Marketingové kampaně a brand identity

Air Bank už od roku 2011 není jen další bankou na českém trhu. Je to moderní banka s inovativním přístupem, která boří zavedené představy o tom, jak má bankovnictví fungovat. Vážně, kdo by si před deseti lety pomyslel, že návštěva banky může být příjemným zážitkem?

Pamatujete si na ty vtipné reklamy s dvojicí bankéřů? Mladý, sympatický bankéř z Air Bank versus starší, konzervativní bankéř z tradiční banky. Tyto spoty perfektně vystihují, v čem je Air Bank jiná. Nejsou to jen nudné reklamy o výhodných úrocích - je to příběh o změně, o novém přístupu k financím. A přiznejme si, kolikrát jsme se u nich pousmáli, když mladý bankéř převezl toho staršího?

Když procházíte městem, zelená barva a minimalistický design Air Bank je nepřehlédnutelný. Jednoduché, čisté, bez zbytečných okras. Stejně jako jejich služby. Žádné malé písmo na konci smlouvy, žádné skryté poplatky. Vše je tak, jak to vidíte.

Na sociálních sítích Air Bank nemluví jako robot nebo úředník. Píšou tam skuteční lidé, kteří rozumí tomu, že finance nemusí být nudné nebo složité. Sledujete je? Jejich příspěvky o finančních tipech jsou často užitečnější než dlouhé hodiny googlení.

Vzpomínáte, jak jednou umístili bankomat přímo na festivalu nebo jak překvapili lidi netradiční instalací na náměstí? To není náhoda - Air Bank ví, že bankovnictví nemusí být omezené na kamenné pobočky a formální prostředí.

Když vejdete do pobočky Air Bank, necítíte se jako v bance. Spíš jako v moderní kavárně. Žádné přepážky, žádné fronty, žádný stres. Pohodlné sedačky, káva zdarma a zaměstnanci, kteří s vámi jednají jako s člověkem, ne jako s číslem účtu. Není to osvěžující změna oproti těm tradičním bankám, kde se cítíte jako na úřadě?

V dnešní době, kdy se tolik mluví o klimatické změně, Air Bank nezůstává pozadu. Podporuje ekologické projekty, snaží se minimalizovat papírování a motivuje klienty k elektronické komunikaci. Není skvělé mít banku, která myslí i na budoucnost planety?

Air Bank si vybudovala jedinečnou pozici mezi českými bankami. Není ani gigantická korporace, ani malý neznámý hráč. Je to banka pro lidi, kteří chtějí své finance řešit moderně, jednoduše a bez zbytečného stresu. A to je přesně to, co v dnešní uspěchané době potřebujeme, nemyslíte?

Ocenění a úspěchy na českém trhu

Air Bank: Jak změnila české bankovnictví za posledních deset let

Air Bank vstoupila na český trh v roce 2011 a za tu dobu dokázala něco, co málokdo čekal. Její úspěchy a ocenění jsou důkazem toho, že i nováček může v silně konkurenčním prostředí uspět, pokud přináší skutečnou hodnotu pro klienty. Vzpomínáte si ještě na dobu, kdy jsme za každou bankovní službu platili nesmyslné poplatky?

Tahle banka od začátku hrála podle vlastních pravidel. Už v roce 2012, když za sebou měla jen pár měsíců existence, získala titul Nejdynamičtější banka roku v soutěži Fincentrum. A nebyla to náhoda - stejný úspěch zopakovala i rok poté.

Rok 2015 byl pro Air Bank zlomový. V prestižní soutěži Zlatá koruna získala titul Banka roku. Stala se tak první z nových bank, která dokázala porazit tradiční bankovní domy s mnohem delší historií. Porota ocenila hlavně její transparentnost, férové poplatky a srozumitelnou komunikaci. A ruku na srdce - kdo z nás nemá rád, když s námi banka mluví normálně, bez zbytečných odborných výrazů?

V průzkumech spokojenosti klientů Air Bank pravidelně válcuje konkurenci. Podle indexu NPS patří dlouhodobě mezi nejlépe hodnocené banky u nás. Není divu - jednoduché produkty, minimum poplatků a moderní digitální bankovnictví jsou přesně to, co dnešní klienti chtějí.

Používáte mobilní bankovnictví? Aplikace Air Bank v roce 2017 získala ocenění za nejlepší mobilní bankovnictví v soutěži WebTop100. V dalších letech banka svou aplikaci neustále vylepšovala a přidávala nové funkce, což jí vyneslo řadu dalších ocenění. Kdo by si před deseti lety pomyslel, že budeme mít celou banku v kapse?

Air Bank ale není jen o penězích a technologiích. Aktivně se zapojuje do charitativních projektů a podporuje finanční gramotnost. Za tyto aktivity získala v roce 2019 ocenění Odpovědná banka roku.

Když přišla pandemie COVID-19, Air Bank ukázala, že umí rychle reagovat na krizi. Jako jedna z prvních zavedla program pomoci klientům zasaženým ekonomickými dopady, za což dostala speciální ocenění Banka pro mimořádné situace.

V roce 2021 přišlo další významné uznání - ocenění za nejlepší klientský servis. Nezávislá studie potvrdila, že Air Bank poskytuje nadstandardní péči o klienty ve všech kanálech - na pobočkách, online i po telefonu.

V poslední době se Air Bank zaměřuje také na udržitelnost a ekologii. V roce 2022 získala ocenění Zelená banka roku za své snahy o snižování ekologické stopy a podporu projektů šetrných k životnímu prostředí.

Za dobu své existence na českém trhu nasbírala Air Bank desítky významných ocenění, která potvrzují její pozici inovátora a průkopníka moderního bankovnictví. Tyto úspěchy nejsou jen formality - jsou odrazem skutečné spokojenosti klientů a schopnosti banky nabízet služby, které odpovídají tomu, co od banky v dnešní době skutečně potřebujeme.

Konkurenční výhody oproti tradičním bankám

Air Bank od roku 2011 změnila pravidla hry v českém bankovnictví. Její hlavní konkurenční výhodou je především jednoduchý a transparentní přístup k bankovnictví, díky kterému se zbavíte zbytečných poplatků a složitých podmínek, které nás všechny tak dlouho trápily.

Vzpomínáte si na doby, kdy jste museli hledat pobočku své banky v každém městě? Air Bank to dělá jinak. Místo stovek poboček rozesetých po celé zemi má chytře umístěné moderní pobočky tam, kde je skutečně potřebujete - v nákupních centrech a rušných částech měst. Zatímco tradiční banky musí udržovat stovky poboček po celé republice, Air Bank dokáže efektivně obsluhovat své klienty s výrazně nižším počtem fyzických míst. A víte, co to znamená pro vás? Nižší náklady pro banku = lepší podmínky pro vaši peněženku.

Pamatujete na ty otravné momenty, kdy vaše banka týdny řešila zavedení nové funkce, kterou konkurence už dávno nabízela? S Air Bank je to minulostí. Nemusí se potýkat se zastaralými systémy z pravěku bankovnictví. Mobilní aplikace a internetové bankovnictví Air Bank patří dlouhodobě k nejlépe hodnoceným na českém trhu - stačí se podívat na recenze. Jednoduché ovládání, pravidelné aktualizace a funkce, které vám skutečně usnadní život, ne jen vypadají dobře v marketingových materiálech.

Kdo by nechtěl platit méně? Když Air Bank vstoupila na trh s účtem bez zbytečných poplatků, mnoho z nás si ťukalo na čelo: Jak to můžou dělat? A přesto to funguje. Žádné poplatky za vedení účtu, výběry z bankomatů zdarma... Vzpomínáte, jak jste dříve museli studovat ceníky poplatků jako nějakou vědeckou publikaci?

A co teprve ta flexibilita! Jako relativně mladá instituce nemá zatížení v podobě zastaralých procesů a může snadněji přizpůsobovat své produkty aktuálním trendům. Potřebujete refinancovat půjčku? Air Bank přišla s garancí úspory - buď ušetříte, nebo dostanete tisícovku. Takhle jednoduché to může být.

Kdo by řekl, že komunikace s bankou může být příjemná? Její reklamní kampaně s konceptem I banku můžete mít rádi pomohly vybudovat silnou značku, která je vnímána jako sympatická alternativa k tradičním bankám. Žádné nesrozumitelné bankovní fráze, žádná formální strojenost. Jen normální lidská komunikace.

A když už musíte na pobočku, nečeká vás sterilní prostředí s nepříjemnými přepážkami. Spíš jako byste vešli do moderní kavárny. Žádné bariéry, žádné dusno - jen otevřený prostor, kde si s bankéřem popovídáte jako s člověkem, ne jako s úředníkem za sklem.

Není divu, že během pár let Air Bank získala tolik klientů. A co je možná ještě důležitější - donutila i dinosaury bankovního světa, aby se probudili a začali měnit své zaprášené služby. A z toho těžíme my všichni.

V Air Bank, kde inovace potkává tradici, vytváříme bankovnictví, které není jen o penězích, ale o lidech a jejich příbězích. Každý den se snažíme překonávat hranice běžného bankovnictví, abychom vám nabídli služby, které skutečně potřebujete. Naše cesta je cestou vzájemné důvěry a respektu, kde vaše spokojenost je naším největším úspěchem.

Radka Novotná

Budoucí plány a strategie rozvoje

Air Bank na prahu změn: Jak se mění banka pro naše potřeby

Strategický plán rozvoje Air Bank pro nadcházející období zahrnuje několik klíčových oblastí, které společně vytvoří komplexní ekosystém moderních finančních služeb. Jde o pořádnou porci novinek, které nám jako klientům mají usnadnit život.

Digitalizace je jasná jednička v plánech banky. Víte, jak otravné je, když musíte kvůli každé maličkosti do banky? To by mělo být brzy minulostí. Air Bank chystá vylepšení mobilní aplikace i internetového bankovnictví, aby všechno šlo vyřídit z pohodlí domova nebo třeba z kavárny. Navíc vám aplikace sama nabídne, co by se vám mohlo hodit - žádné obecné nabídky, ale služby šité na míru vašim konkrétním potřebám.

Máte peníze na běžném účtu a nevíte, co s nimi? Cílem banky je nabídnout jednoduché a transparentní možnosti zhodnocení úspor i v době nízkých úrokových sazeb. Chystají se nové spořicí účty, kde by vaše peníze mohly lépe pracovat, a také jednodušší přístup k investování přímo přes aplikaci. Žádné složité finanční pojmy - banka slibuje, že vám vše vysvětlí tak, abyste tomu opravdu rozuměli. Koneckonců, kdo z nás se v tom investičním světě dokonale orientuje?

A co podnikatelé? I na ty Air Bank myslí. Postupně chce vstoupit do světa firemního bankovnictví, zejména pro malé a střední firmy. Stejně jako u služeb pro běžné klienty, i tady slibuje jednoduchost a transparentnost. Žádné skryté poplatky nebo podmínky napsané drobným písmem. Nejdřív základní služby, později třeba i specializované úvěry.

Udržitelnost a společenská odpovědnost představují další významný pilíř budoucí strategie Air Bank. Není vám lhostejné, jak banky nakládají s vašimi penězi? Air Bank chce podporovat ekologické projekty, nabízet zelené investice a snižovat vlastní ekologickou stopu. V době, kdy se tolik mluví o klimatické změně, je fajn vědět, že vaše peníze nepodporují něco, co planetě škodí.

Co se týče poboček, nečekejte, že vyrostou na každém rohu. Banka spíš strategicky vybírá místa, kde dosud chybí. Stávající pobočky projdou modernizací - mají být příjemnější a efektivnější. Koncept poboček se bude více zaměřovat na poradenství a komplexnější finanční služby, zatímco běžné transakce se budou přesouvat do digitálních kanálů. Prostě když potřebujete poradit s něčím složitějším, zajdete na pobočku, ale převod peněz zvládnete sami přes mobil.

Air Bank také posiluje spolupráci v rámci skupiny PPF, což by mělo přinést nové možnosti v oblasti spotřebitelského financování, pojištění a dalších služeb. Představte si, že všechny finanční služby vyřídíte na jednom místě - to je směr, kterým se banka vydává.

Cíl pro následujících pět let? Překročit 10% podíl na trhu. Docela odvážné, ne? Ale vzhledem k tomu, jak roste spokojenost klientů, možná ne nereálné. Vždyť kolik z nás už přešlo k Air Bank kvůli jednoduchosti a férovému přístupu?