Historie a založení Air Bank a.s.

Air Bank a.s. vznikla v roce 2010 jako součást finanční skupiny PPF pod vedením Petra Kellnera. Air Bank vznikla s jasnou vizí stát se alternativou k tradičním bankám a přinést na náš poněkud zkostnatělý bankovní trh něco nového – průzračné podmínky, inovativní služby a přístup, který vás nebude nutit skřípat zuby při každé návštěvě pobočky.

Po finanční krizi 2008-2009 si manažeři PPF všimli mezery na trhu. Komu by se taky líbilo platit horentní poplatky za vlastní peníze, že? Skupina už měla zkušenosti s Home Creditem, což jim dalo solidní základ pro vstup mezi bankovní žraloky.

Přípravy trvaly zhruba dva roky. Budovali obchodní model, technologie i marketingovou strategii. Klíčovým momentem bylo získání bankovní licence od ČNB v květnu 2011. Vzpomínáte si na tu první pobočku v pražském Chodově? Otevřeli ji v listopadu 2011 a byla jiná než všechno, co jsme do té doby znali.

Air Bank od začátku vystupovala jako banka pro normální lidi 21. století. Žádné složitosti, žádné skryté poplatky v poznámkách pod čarou, které stejně nikdo nečte. Prostě jednoduchost, průhlednost, moderní technologie a lidský přístup. Nechtěli zahltit trh stovkami produktů – radši nabídli pár promyšlených služeb, které běžný člověk skutečně potřebuje.

Začali s běžným účtem bez poplatků a s fajn úročením. Pak přidali spoření a půjčky. Banka od začátku sázela na moderní technologie a internetové bankovnictví, díky čemuž mohla fungovat s nižšími náklady než dinosauři bankovního světa. A ty úspory pak přenesla na klienty.

Pamatujete na ty reklamy s bankéřem v kravatě a bankéřem v džínách? Geniální marketingový tah! Slogan I banku můžete mít rádi nebyl jen prázdnou frází – Air Bank opravdu chtěla změnit to, jak se na banky díváme. A upřímně, kolik z nás před tím svoji banku skutečně mělo rádo?

První roky byly pro Air Bank raketové. Do konce 2012 přilákala přes 100 000 klientů, což nikdo nečekal. Tento úspěch potvrdil, že na českém trhu skutečně existovala poptávka po alternativním bankovním modelu. Jejich pobočky vypadaly spíš jako moderní kavárny – žádné přepážky, příjemné prostředí, kde si můžete v klidu sednout.

V roce 2015 banka oznámila, že je v provozním zisku. To byl důkaz, že jejich přístup funguje i byznysově. Postupně rozšiřovali nabídku, ale vždy s důrazem na jednoduchost. V roce 2017 vstoupili i do světa hypoték – odvážný krok na trhu, kde už byla pořádná tlačenice.

Vlastnická struktura a vedení banky

Air Bank a.s. je součástí finanční skupiny PPF, která patří mezi největší investiční skupiny ve střední a východní Evropě. Vlastnická struktura Air Bank prošla v průběhu let několika významnými změnami, které odrážely strategické plány mateřské společnosti i proměny finančního trhu.

Banka začínala jako dcera skupiny PPF, konkrétně společnosti Home Credit a.s., která se zabývá spotřebitelskými úvěry. Tohle propojení bylo pro Air Bank v začátcích fakt užitečné – mohla čerpat ze zkušeností své matky v oblasti financí a řízení rizik.

Rok 2015 přinesl důležitou změnu. Přímým vlastníkem se stala nizozemská společnost Home Credit B.V., která zastřešuje aktivity PPF v oblasti spotřebitelských půjček. Tahle změna byla součástí širší reorganizace vlastnických vztahů v rámci skupiny PPF, která měla zjednodušit řízení a udělat vlastnickou strukturu jednotlivých firem přehlednější.

Další zásadní zlom přišel po smrti zakladatele a hlavního vlastníka skupiny PPF Petra Kellnera v roce 2021. Kontrola nad celou skupinou, a tím pádem nepřímo i nad Air Bank, přešla na jeho dědice, přičemž největší podíl získala jeho žena Renáta Kellnerová. Ta teď společně s dalšími akcionáři a top managementem určuje, kam se bude celá skupina včetně Air Bank ubírat.

A jak je to s vedením banky? Air Bank řídí představenstvo, které má na starosti každodenní chod banky a zavádění strategických rozhodnutí do praxe. V představenstvu sedí zkušení bankéři, kteří přišli jak z tradičních bank, tak z moderních fintech společností. Právě díky téhle kombinaci klasického bankovnictví a inovativního přístupu si Air Bank drží pověst jedné z nejpokrokovějších bank u nás.

Nad představenstvem bdí dozorčí rada. Ta hlídá, jestli banka funguje v souladu se zákony, stanovami a rozhodnutími valné hromady. Zároveň dohlíží na finanční zdraví banky a chrání zájmy akcionářů.

Kromě představenstva a dozorčí rady má Air Bank také výbor pro audit, který kontroluje sestavování účetních závěrek a hodnotí účinnost vnitřní kontroly, auditu a řízení rizik. Tento výbor také posuzuje nezávislost auditorů, což přispívá k průhlednosti finančního řízení.

V rámci skupiny PPF je Air Bank považována za jednu z klíčových investic v oblasti finančních služeb v Česku. PPF sází na dlouhodobý růst a posilování pozice banky na trhu, což se projevuje i neustálými investicemi do rozvoje digitálních služeb a inovativních bankovních produktů.

Vlastnická struktura a způsob řízení Air Bank odpovídají moderním standardům správy společností a pomáhají bance efektivně fungovat v konkurenčním prostředí českého bankovnictví. Transparentnost vlastnických vztahů a profesionální management jsou klíčovými faktory, které budují důvěru klientů i regulačních orgánů v Air Bank.

Produkty a služby pro klienty

Air Bank a.s. nabízí širokou škálu produktů a služeb, které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly potřebám moderních klientů. Banka se zaměřuje na jednoduchost, transparentnost a přívětivost ve všech aspektech svého podnikání, což se odráží i v portfoliu nabízených produktů.

Víte, jak je otravné neustále hlídat různé poplatky v bance? S běžným účtem od Air Bank tento problém jednoduše zmizí. Běžný účet bez poplatků za vedení vám umožní posílat i přijímat platby po celé České republice zcela zdarma, a to bez omezení jejich počtu. K tomu dostanete platební kartu, se kterou neplatíte za výběry z bankomatů Air Bank, a dokonce i z cizích bankomatů máte výhodné podmínky. Paráda, ne?

Máte nějaké úspory, které by mohly pracovat lépe? Air Bank nabízí spořicí účet s atraktivní úrokovou sazbou, která patří k těm nejvyšším u nás. Co je na tom super? Propojení s běžným účtem - peníze přesunete tam a zpět jediným kliknutím. A jestli šetříte na dovolenou, nové auto nebo cokoliv jiného, můžete si vytvořit speciální obálky pro každý váš cíl. Já sám mám obálku na letní dovolenou a vidím, jak mi tam každý měsíc přibývají peníze!

Život občas přináší nečekané výdaje. V takových chvílích oceníte spotřebitelské půjčky s konkurenčními úrokovými sazbami od Air Bank. Žádné skryté poplatky, žádné háčky v malém písmu. Stačí pár kliknutí online a peníze můžete mít na účtu během několika minut. A kdybyste náhodou přišli k penězům dřív? Splaťte půjčku předčasně bez jakýchkoliv sankcí - tohle vám mnoho jiných bank neumožní.

Sníte o vlastním bydlení? Air Bank vám pomůže s hypotékami s výhodnými úrokovými sazbami a flexibilními podmínkami. Už máte hypotéku jinde, ale nejste spokojeni s podmínkami? Refinancování u Air Bank může být řešením. Navíc vám poradí odborníci, kteří vám vysvětlí všechny možnosti tak, abyste se mohli správně rozhodnout. Vždyť jde o jednu z největších finančních investic ve vašem životě!

Chcete své peníze rozmnožit, ale nevíte jak na to? Air Bank nabízí investování do podílových fondů i pro úplné začátečníky. Nemusíte být milionář - začít můžete i s menší částkou. Banka vám poskytne přehledné informace o výkonnosti jednotlivých fondů a rizicích spojených s investováním, takže budete přesně vědět, do čeho jdete.

Kdo má dnes čas chodit do banky? S Air Bank to ani není potřeba. Jejich uživatelsky přívětivá mobilní aplikace a internetové bankovnictví vám umožní spravovat finance odkudkoli. Ať už jste doma na gauči, na dovolené u moře nebo čekáte v čekárně u doktora, vše vyřídíte na pár kliknutí. Platby, přehled výdajů, nastavení limitů pro kartu - všechno máte pod palcem.

Nemůžete najít důležité dokumenty, když je potřebujete? S inovativní službou Šanon budete mít všechny dokumenty uspořádané a dostupné kdykoliv. Už žádné prohrabování šuplíků nebo složek v počítači!

Podnikáte nebo máte malou firmu? Air Bank myslí i na vás s podnikatelskými účty s výhodnými podmínkami. Všechny základní bankovní služby pro efektivní správu firemních financí, výhodné kurzy pro zahraniční platby a další specializované služby - to vše na jednom místě.

Air Bank neusíná na vavřínech a neustále vylepšuje své služby. Díky důrazu na inovace a digitalizaci nabízí moderní bankovní služby pro 21. století. Koneckonců, kdo by dnes chtěl banku, která zůstala v minulém století?

Inovativní přístup k bankovnictví

Air Bank je od roku 2011 jako svěží vítr v českém bankovnictví. Její inovativní přístup se projevuje v několika klíčových oblastech, které ji dělají tak výjimečnou.

Vzpomínáte si na dobu, kdy bylo bankovnictví plné složitých poplatků a nepřehledných podmínek? Air Bank tohle všechno změnila. Od začátku vsadila na jednoduchost a průhlednost. Žádné drobné písmo, žádné skryté poplatky. Jen jasná pravidla hry. Jejich komunikace na sociálních sítích? Úplně jiný svět! Místo formálních oznámení přišli s lidským přístupem, jako by si s vámi povídal kamarád.

V oblasti technologií Air Bank opravdu válí. Jejich mobilní aplikace patří k nejoblíbenějším na trhu – a není divu. Kdo by nechtěl mít své finance pod palcem kdykoli a kdekoli? Pamatujete, jak jsme všichni čekali na převod peněz mezi bankami celé dny? S Air Bank jsou okamžité platby samozřejmostí. A platit telefonem? Byli mezi prvními, kdo tuhle možnost nabídl.

Jejich koncept My Air je naprostá pecka. Konečně banka, která chápe, že každý jsme jiný. Chcete vidět jen své úspory? Žádný problém. Zajímají vás spíš investice? I to jde zařídit. Tenhle posun od univerzálního bankovnictví k osobnímu finančnímu poradenství na míru je přesně to, co dnešní doba potřebuje.

A ty pobočky! Pamatujete na ty nekonečné fronty u přepážek? V Air Bank nic takového nenajdete. Místo toho vás přivítá vzdušný prostor, kde si můžete s bankéřem pokecat u kávy jako s normálním člověkem. A pokud potřebujete jen něco rychle vyřídit, samoobslužné zóny jsou vám k dispozici.

Kdo by si před lety pomyslel, že bude existovat půjčka, kterou můžete splatit dřív bez jakéhokoli postihu? Air Bank s tím přišla jako první. Stejně tak jejich přístup k refinancování hypoték zbořil mýtus, že převod hypotéky musí být noční můra plná papírování.

Air Bank myslí i na naši planetu. Není to jen o řečech – svoje závazky k ochraně životního prostředí promítají do každodenního fungování i do produktů. Zvýhodněné půjčky na ekologické bydlení? To dává smysl, ne?

Za vším stojí chytré využívání dat. Díky tomu vám Air Bank nenabízí nesmysly, ale přesně to, co by vás mohlo zajímat. Není to skvělé, když vám banka rozumí a neobtěžuje vás nabídkami, které vůbec nepotřebujete?

Banka, která vás chápe, je jako dobrý přítel v době finanční nouze - vždy připraven podat pomocnou ruku a nabídnout řešení, které vám pomůže růst.

Tomáš Hruška

Pobočková síť a dostupnost

Air Bank a.s. už od roku 2011 přináší moderní bankovnictví s digitálním přístupem v popředí, což se výrazně projevuje v jejím jedinečném konceptu poboček. Na rozdíl od tradičních bank s rozsáhlou sítí poboček Air Bank zvolila odlišný přístup, který chytře kombinuje menší počet fyzických míst s propracovanými digitálními službami.

Dnes najdete asi 35 kamenných poboček Air Bank ve větších městech po celé republice. Hned při vstupu poznáte, že jste v jiném světě bankovnictví – žádné nudné, strohé prostředí. Charakteristickým prvkem poboček Air Bank jsou otevřené prostory bez tradičních přepážek, pohodlné sezení a samoobslužné zóny s tablety a bankomaty. Místo formálních přepážek vás přivítá vzdušný prostor, kde se můžete cítit spíš jako v moderní kavárně než v bance.

I když má Air Bank méně poboček než tradiční banky, vybírá jejich umístění pečlivě – často je najdete v obchodních centrech nebo na místech, kudy denně projde spousta lidí. A co je skvělé? Otevírací doba se přizpůsobuje vašemu životnímu rytmu, takže v některých pobočkách vyřídíte své záležitosti i večer nebo o víkendu.

Klíčovým aspektem strategie dostupnosti Air Bank je důraz na digitální kanály. Mobilní aplikace patří k nejoblíbenějším na trhu – není divu, když v ní zvládnete prakticky všechno od běžných plateb až po investice nebo pojištění. Vzpomínáte, jak bylo dřív otravné chodit kvůli každé maličkosti na pobočku? S Air Bank tohle řešit nemusíte.

Pro chvíle, kdy potřebujete hotovost, má banka síť vlastních bankomatů. Významným benefitem pro klienty je možnost bezplatných výběrů z bankomatů všech bank v České republice i v zahraničí, což je naprostá paráda, když cestujete nebo se zkrátka nacházíte daleko od své pobočky.

Potřebujete něco řešit a nemůžete se dostat na pobočku? Klientské centrum je k dispozici sedm dní v týdnu a poradí vám s čímkoliv od zapomenutého hesla až po složitější finanční otázky.

Air Bank také neustále přichází s novými nápady, jak bankovnictví zjednodušit. Služba Pošli mi peníze vám umožní posílat peníze jen přes telefonní číslo – žádné složité zadávání účtů. Banka také jako jedna z prvních v České republice implementovala možnost otevření účtu plně online bez nutnosti návštěvy pobočky, stačí vám k tomu jen telefon a doklad totožnosti.

I když nemá Air Bank na každém rohu pobočku, její chytrá kombinace fyzických míst, digitálních služeb a inovativních řešení funguje skvěle. Koneckonců, kolik z nás dnes opravdu potřebuje chodit do banky každý týden? Většinu věcí vyřídíme online, a když už potřebujeme osobní konzultaci, rádi si zajedeme i o něco dál, když víme, že nás tam čeká příjemné prostředí a profesionální přístup.

Mobilní aplikace a internetové bankovnictví

Mobilní aplikace Air Bank vám dá svobodu spravovat finance kdykoliv se vám zachce. Ať už jste na cestě do práce nebo si užíváte víkend na chatě, stačí pár klepnutí a máte své peníze pod kontrolou. Aplikace funguje na iPhonech i Androidech a nabízí vám dokonalý přehled o tom, kam vaše peníze mizí a odkud přicházejí.

Znáte ten pocit, když potřebujete rychle poslat peníze kamarádovi na jeho podíl za společný dárek? S okamžitými platbami to zvládnete během několika vteřin, i když je neděle večer. Aplikace také nabízí možnost nastavení pravidelných plateb, trvalých příkazů a inkasa, takže už nikdy nezapomenete poslat peníze za nájem nebo splátku půjčky.

Bezpečnost je samozřejmě na prvním místě. Každá transakce je zabezpečena dvoufaktorovou autentizací, což znamená, že vaše peníze jsou v bezpečí. Místo složitého zadávání hesel můžete využít otisk prstu nebo sken obličeje – rychle a bezpečně.

Internetové bankovnictví je stejně intuitivní jako mobilní aplikace, jen s větším komfortem na velkém monitoru. I babička, která s počítačem zápasí, zvládne poslat peníze vnoučatům na zmrzlinu. Vše je navrženo tak, aby bylo přehledné a srozumitelné pro každého.

Zajímavou funkcí, kterou Air Bank nabízí v rámci svého digitálního bankovnictví, je možnost kategorizace výdajů. Překvapilo by vás, kolik měsíčně utratíte za kávu v kavárnách? Nebo za oblečení? Aplikace automaticky roztřídí vaše výdaje, takže přesně víte, kam peníze mizí. Třeba zjistíte, že byste mohli trochu ubrat na donáškách jídla a ušetřit na vysněnou dovolenou.

Klienti tak mohou jednoduše diverzifikovat své portfolio a zhodnocovat své úspory bez nutnosti zakládat samostatné investiční účty u specializovaných společností. Co to znamená v praxi? Když vám na účtu leží peníze, které teď nepotřebujete, můžete je pár kliknutími investovat a nechat pracovat, místo aby je požírala inflace.

A co když si s něčím nevíte rady? Klienti mohou komunikovat s bankou prostřednictvím zabezpečeného chatu, což výrazně urychluje řešení případných problémů či dotazů. Žádné čekání na telefonní lince s otravnou hudbou – prostě napíšete svůj dotaz a během chvilky máte odpověď. Není to skvělé?

Air Bank neustále vylepšuje své služby podle toho, co klienti skutečně potřebují a používají. Vždyť komu by se chtělo trápit s aplikací, která nefunguje tak, jak má? Tady je vidět, že banka svým klientům naslouchá a snaží se jim bankovnictví co nejvíce zpříjemnit a zjednodušit.

Marketingové kampaně a brand identity

Air Bank a.s. se od svého vzniku v roce 2011 profiluje jako moderní a inovativní bankovní instituce, která narušuje zavedené konvence v českém bankovním sektoru. Marketingová strategie Air Bank je postavena na jednoduchosti, transparentnosti a přátelském přístupu k zákazníkům, což se odráží ve všech aspektech její identity.

Vzpomínáte si na ty reklamy, kde proti sobě stojí dva světy bankovnictví? Na jedné straně zamračený bankéř v upnutém obleku, na druhé uvolněný mladík v casual oblečení? Přesně tahle kontrastní dvojice se stala poznávacím znamením Air Bank a díky ní si banku pamatuje snad každý. I banku můžete mít rádi – není to vlastně zvláštní, že takový jednoduchý slogan dokázal tak výrazně změnit, jak lidé vnímají bankovní služby?

Zelená barva, která dominuje logu i všem marketingovým materiálům, symbolizuje svěžest, růst a odlišnost od tradičních bank. Není to náhoda – zatímco ostatní banky sázely na konzervativní modrou nebo červenou, Air Bank zvolila barvu, která okamžitě upoutá pozornost. Čisté linie, jednoduchý design – všechno to ladí s tím, co banka slibuje: žádné zbytečné komplikace.

V době, kdy mnohé tradiční banky teprve objevovaly kouzlo Facebooku, Air Bank už dávno věděla, jak využít digitální kanály naplno. Jejich příspěvky na sociálních sítích nejsou jen suché informace o produktech – jsou vtipné, aktuální a často se stanou virálními. Však to znáte, když vám kamarád přepošle vtipné video od Air Bank, ani si neuvědomíte, že vlastně konzumujete reklamu.

Jejich blog není jen výkladní skříň produktů. Najdete tam užitečné tipy, jak lépe hospodařit s penězi, jak nenaletět podvodníkům nebo jak si našetřit na vysněnou dovolenou. Tento přístup pomáhá budovat důvěru a pozicionovat Air Bank jako partnera, který se skutečně zajímá o finanční zdraví svých klientů. Kolikrát jste četli článek od banky a měli pocit, že vám opravdu chce pomoct, ne jen prodat další produkt?

Pamatujete na svou poslední návštěvu pobočky tradiční banky? A teď si vybavte, jak vypadá pobočka Air Bank. Žádné přepážky, žádné bariéry – jen otevřený prostor, pohodlná křesla a bankéři, kteří s vámi jednají jako s rovnocenným partnerem, ne jako s číslem.

Marketingové kampaně často zdůrazňují jednoduchost a intuitivnost mobilní aplikace, což posiluje image Air Bank jako moderní banky pro digitální věk. Ruku na srdce – kolikrát jste se rozčilovali nad složitým ovládáním bankovní aplikace? Air Bank vsadila na to, že bankovnictví může být stejně intuitivní jako vaše oblíbená sociální síť.

V posledních letech se Air Bank začala angažovat v projektech zaměřených na ochranu životního prostředí a finanční vzdělávání. Není to jen prázdné gesto – mladší generace dnes vybírají značky i podle toho, jaké hodnoty zastávají.

Air Bank dokázala něco, co se zdálo nemožné – proměnit vnímání banky z nutného zla v partnera, kterého můžete mít opravdu rádi. Kombinace vtipu, lidského přístupu a srozumitelnosti vytvořila na českém trhu něco, co tu předtím nebylo – banku s osobností.

Pozice na českém bankovním trhu

Air Bank se od roku 2011 vypracovala na respektovanou banku, která skutečně zamíchala kartami na českém bankovním trhu. V současné době patří mezi středně velké banky s rostoucím tržním podílem, který si neustále upevňuje díky svému svěžímu přístupu a orientaci na skutečné potřeby klientů.

Vzpomeňte si, jak vypadalo bankovnictví před příchodem Air Bank - poplatky za všechno možné, složité podmínky a nepřehledné sazebníky. Na trhu, kde dlouhodobě kralují bankovní giganti jako Česká spořitelna, ČSOB a Komerční banka, si Air Bank našla své místo jako osvěžující alternativa. Její tržní podíl v retailovém bankovnictví se pohybuje kolem 4-5 %, což na relativně mladou banku není vůbec špatné, nemyslíte?

Milion klientů v roce 2022 - to je číslo, které mluví samo za sebe. Zkuste si představit, kolik to je lidí, kteří řekli dost tradičním bankám a rozhodli se pro změnu. A to v zemi, kde jsme tradičně dost konzervativní a neradi měníme banku.

V oblasti poskytování spotřebitelských úvěrů si Air Bank udržuje stabilní pozici s tržním podílem okolo 6 %. Když potřebujete půjčit, nabízí jasné podmínky bez hvězdiček a drobného písmenka na konci stránky. Pamatujete na ty časy, kdy jste museli luštit sazebníky jako detektivku? S hypotékami začala později, ale i tady postupně získává důvěru klientů, i když velké banky mají v tomto segmentu stále navrch.

Co se týče vkladů, Air Bank spravuje přes 130 miliard korun úspor svých klientů. To není málo! Její podíl na celkových vkladech v bankovním sektoru činí zhruba 3-4 %. Kdo by odolal spořicímu účtu s dobrým úrokem a bez zbytečných podmínek?

Místo aby stavěla pobočku na každém rohu, vsadila Air Bank na chytřejší strategii. Má jen asi 35 poboček po celé republice, ale zato se zaměřila na prvotřídní digitální služby. Upřímně, kolikrát za rok vlastně potřebujete navštívit kamennou pobočku? Většinu věcí dnes zvládneme na pár kliknutí z pohodlí domova, ne?

Její mobilní aplikace a internetové bankovnictví pravidelně sbírají ocenění za uživatelskou přívětivost a inovativní funkce. Není divu, že tolik klientů Air Bank preferuje digitální kanály. Kdo by se chtěl proklikávat složitým menu nebo čekat ve frontě na pobočce?

Finanční výsledky ukazují, že Air Bank je dlouhodobě v zisku, i když vydělává méně než tradiční bankovní domy. To dává smysl - když chcete růst a získávat nové klienty, musíte investovat do reklamy, technologií a nabízet lepší podmínky než konkurence.

Po začlenění do skupiny PPF a propojení s Home Creditem získala Air Bank nové možnosti. Tato synergie posílila její pozici na trhu spotřebitelského financování a rozšířila portfolio nabízených produktů. Je fascinující sledovat, jak se bance podařilo prorazit na trhu, kde se novým hráčům obvykle nedaří, a postupně si budovat stále silnější pozici.

Ocenění a úspěchy

Air Bank od roku 2011 pořádně zamíchala kartami na českém bankovním trhu. Mezi nejvýznamnější úspěchy patří opakované vítězství v anketě Nejlepší banka roku, kde pravidelně boduje díky férovému přístupu ke klientům a službám bez zbytečných poplatků, na které jsme byli u tradičních bank tak zvyklí.

Pamatujete si dobu, kdy mobilní bankovnictví bylo spíš výjimkou než pravidlem? V roce 2015 Air Bank ukázala, že to jde jinak, a získala ocenění za nejlepší mobilní aplikaci v soutěži WebTop100. A nezůstalo jen u toho! O rok později přišla jako jedna z prvních s bezkontaktními platbami přes mobil – něco, co dnes bereme jako samozřejmost.

Významným milníkem v historii Air Bank bylo překročení hranice jednoho milionu klientů v roce 2019. To není vůbec malý úspěch pro banku, která vstoupila na trh plný zavedených značek! Není divu, že získala ocenění za nejrychleji rostoucí banku v našem regionu.

Co vlastně stojí za tímto úspěchem? Možná jste to sami zažili – když zavoláte na klientskou linku, necítíte se jako otravný problém, ale jako člověk. Tohle lidské bankovnictví ocenili i odborníci, když v roce 2020 banka dostala cenu za nejlepší klientský servis.

Air Bank ale nemyslí jen na své klienty. Její projekty finanční gramotnosti pomáhají lidem zorientovat se ve světě peněz. Banka také získala certifikát za environmentálně šetrný přístup k podnikání, protože jí záleží na tom, v jakém světě budeme žít.

Vzpomínáte na doby, kdy spořicí účty nabízely směšné úroky? V roce 2021 Air Bank ukázala, že to jde i jinak, a získala ocenění za nejlepší spořicí účet. Najednou musela i konkurence přidat, což prospělo nám všem.

Že je Air Bank napřed v digitalizaci, potvrdilo i evropské bankovní fórum v Bruselu, kde získala cenu za nejlepší digitální transformaci. Tento úspěch potvrdil pozici Air Bank jako technologického lídra v bankovním sektoru nejen v České republice, ale i v evropském kontextu.

A co bezpečnost? V době, kdy se o únicích dat dozvídáme téměř denně, Air Bank opakovaně uspěla v nezávislých bezpečnostních auditech a získala certifikaci za nadstandardní ochranu klientských dat.

Všechny tyto úspěchy ukazují, proč si Air Bank získala srdce tolika Čechů. Dokázala spojit inovace s lidským přístupem a kvalitou služeb, na kterou se můžeme spolehnout.

Budoucí strategie a plány rozvoje

Air Bank stojí na důležité křižovatce po více než desetiletém působení na českém trhu. Vybudovala si jméno jako inovativní banka s klientským přístupem a teď míří ještě výš. Klíčovým pilířem budoucí strategie je digitální transformace, která má nejen udržet náskok před tradičními bankami, ale také vyjít vstříc měnícím se potřebám klientů v digitálním světě.

Během příštích pěti let banka masivně zainvestuje do své mobilní aplikace a internetového bankovnictví. Představte si komplexní finanční ekosystém, kde zvládnete všechno na jednom místě. A co víc – díky umělé inteligenci dostanete finanční rady přesně na míru vašim potřebám. Není to skvělé mít banku, která vám rozumí?

Expanze produktového portfolia představuje další strategický směr, kterým Air Bank zamíří. Už dávno není jen bankou s běžnými účty a půjčkami. Chystá se vstoupit do světa investic, aby oslovila náročnější klienty a nabídla komplexnější služby pod jednou střechou. Koho by nebavilo řešit všechny finance na jednom místě?

V oblasti hypoték, kam banka vstoupila teprve nedávno, plánuje pořádně zamíchat kartami. Ambicí je zkrátit dobu schvalování hypotéky na absolutní minimum při zachování odpovědného přístupu k řízení rizik. Představte si hypotéku bez zbytečného papírování a čekání, kde celý proces proběhne digitálně od první žádosti až po čerpání peněz.

Air Bank pokukuje i po zahraničí, hlavně po střední a východní Evropě. První na řadě by mohlo být Slovensko – však to známe, podobná kultura, podobná pravidla. Ale žádné unáhlené kroky – expanze bude postupná a promyšlená.

Co se týče ekologie a společenské odpovědnosti, banka připravuje pořádnou ESG strategii. Součástí této strategie je závazek k uhlíkové neutralitě bankovních operací do roku 2030. Budete si moct vzít zvýhodněný úvěr na solární panely nebo tepelné čerpadlo a banka sama bude investovat zodpovědně. Není načase, aby i finanční instituce myslely na budoucnost planety?

S větší digitalizací přichází i větší riziko kybernetických útoků. Proto Air Bank navýší investice do bezpečnostních technologií – od biometrického ověřování až po systémy, které odhalí podvod dřív, než k němu dojde.

I když banka roste, chce si udržet svěží přístup. Plánuje hybridní model práce – trochu doma, trochu v kanceláři. Prostě flexibilita, která přiláká talenty z různých oborů.

Finanční cíle? Růst klientské základny o 10-15 % ročně, větší podíl na trhu a nadprůměrná ziskovost. To vše díky chytrému řízení nákladů a zjednodušení procesů pomocí automatizace.